一、etc重复扣费查询方法

当您发现etc账户出现重复扣费的情况时，请不要慌张，按照以下步骤进行查询和解决。

1. 首先，确认您的etc设备是否正常工作。检查etc设备是否已连接到汽车上的OBD（车载诊断）接口，以及设备上是否有信号显示。如果没有，请检查设备连接是否正常，或者重新安装etc设备。

2. 如果设备正常，接下来需要核实您的etc账户信息。您可以登录任通行etc官网（www.fenmitech.com），在官网上输入您的etc用户名和密码，进入个人账户页面。在这里，您可以查看您的etc账户信息，包括扣费记录和余额情况。

3. 在个人账户页面中，您可以找到“费用查询”功能。点击该功能后，系统将自动显示您的etc账户最近一次的扣费记录。通过查看扣费记录，您可以确定是否存在重复扣费的情况。如果确实存在重复扣费，您可以联系etc客服热线（400-998-7386）进行咨询和处理。

4. 如果您在任通行etc官网上无法找到“费用查询”功能，或者无法确定是否存在重复扣费的情况，您可以尝试使用任通行etc微信小程序。打开微信，搜索任通行etc小程序，然后在微信内打开该程序。在小程序内，您可以查看您的etc账户信息，包括扣费记录和余额情况。同时，您还可以在小程序内提交问题反馈，以便客服人员为您进行处理。

5. 最后，如果您在以上途径都无法解决问题，建议您再次联系etc客服热线（400-998-7386），客服人员将为您提供更详细的帮助和指导。

总之，当您遇到etc账户重复扣费问题时，请按照上述步骤进行操作，相信您一定能够找到问题所在并进行解决。同时，建议您定期关注任通行etc官网和微信小程序，以便及时了解etc相关资讯和更新信息。祝您生活愉快！