在郑州高速etc上错号的情况，可能是由于ETC系统故障、设备问题或者操作失误等原因导致的。在这种情况下，我们需要采取一些措施来解决问题。首先，我们需要确定问题的具体原因，然后根据原因来采取相应的解决方法。

ETC（Electronic Toll Collection）是一种电子收费系统，它通过安装在车辆挡风玻璃上的OBU（On Board Unit）设备和高速公路收费站的RSU（Remote System Unit）设备进行通信，实现不停车收费。在郑州高速etc上错号的情况下，我们可以尝试以下几种方法来解决：

1. 重启OBU设备：如果问题是由于设备故障导致的，可以尝试重启OBU设备。具体操作方法是，将OBU设备上的电源开关关闭，等待几秒钟后再重新打开。

2. 检查网络连接：有时候，问题可能是由于网络连接不稳定导致的。在这种情况下，可以尝试重启路由器或更换网络环境，以恢复正常的网络连接。

3. 更新OBU设备软件：如果OBU设备的软件版本过旧，可能会导致一些问题。在这种情况下，可以联系ETC服务提供商，更新OBU设备的软件版本。

4. 联系ETC服务提供商：如果以上方法都无法解决问题，可以联系ETC服务提供商，寻求专业的技术支持。他们可能会提供更多的解决方案，帮助您解决郑州高速etc上错号的问题。